京东美团杀入,网易跟进,顺丰大战阿里升级!菜鸟怒了:我鄙视有些人

2017年06月02日21:25      来源:      手机免费访问:hexun.com      好文我顶(0)

  在顺丰和阿里旗下的菜鸟昨日(1日)公开宣战后,这场大战不仅没有收场,反而在今天进一步升级,因为京东和美团也加入了这场大战——这两家巨头都选择站在顺丰一边。

  每日经济新闻(博客,微博)小编(微信号:nbdnews)留意到,昨日晚间,腾讯云在新浪微博上也表示支持顺丰,而京东和美团也是腾讯投资的企业。

  除了腾讯系,网易也不甘寂寞。据网易科技消息,网易公司董事局主席兼CEO丁磊今天晚间也公开表态支持顺丰。

  顺丰自辩:客户第一,不影响业绩承诺

  6月2日上午,顺丰控股针对这场纷争发布了一份公告。

在公告中顺丰控股表示,自己一向致力于向客户提供高效可靠的物流服务和客户体验。事件发生后,公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由。

  在公告中顺丰控股表示,自己一向致力于向客户提供高效可靠的物流服务和客户体验。事件发生后,公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由。

  顺丰控股公告称,公司将全力降低这一事件对客户的影响:

  “客户第一”是顺丰一向秉承的理念。目前,因此事受影响的客户依然可以从顺丰官方渠道(顺丰微信公众号、APP、官方网站)及其他第三方信息查询平台查询到物流信息。公司将尽一切努力减低对客户正常服务的影响,以维护和保障市场秩序和消费者的合法权益。

  为了给投资者吃下一颗“定心丸”,顺丰控股在公告中还表示,“公司预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。”

  每日经济新闻小编(微信号:nbdnews)注意到,今日顺丰控股股价盘中一度跌逾3%,虽然尾盘有所回升,但以1.28%的跌幅收盘,报收53.29元。

6月2日顺丰控股股价走势
6月2日顺丰控股股价走势

  据证券时报,有分析人士表示:

  顺丰若确定与阿里交恶,短期会对顺丰的业绩及股价造成一定的波动,毕竟淘宝系电商派件数量巨大,失去这部分份额只会导致竞争对手的强大,而且与大佬阿里的矛盾公开化,或会导致投资者心态趋于谨慎。

  邮政局出面劝架,事件双方各执一词

两家公司的纠纷还引起了国家邮政局的高度关注。6月1日晚间,国家邮政局官网发布了一则《关于近期快递服务消费的提示》。

  两家公司的纠纷还引起了国家邮政局的高度关注。6月1日晚间,国家邮政局官网发布了一则《关于近期快递服务消费的提示》。

  《提示》中强调,双方要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

  眼下正值樱桃、荔枝等农产品(000061,股吧)集中上市季节,邮政局公告还特别提到了保持生鲜农产品运输畅通的重要性。对于邮政局的这番表态,菜鸟网络向南都记者表示,菜鸟已经协调各家合作伙伴,全面保障运力,并在相关集中产地开设原产地发货基地,确保农产品顺利寄递。

  6月2日下午,根据证券时报报道,菜鸟网络于对事件再度回应称,菜鸟从未要求顺丰提供非淘系数据。菜鸟网络方面表示,这是最后一次对此事回应。“根据国家主管部门的要求,我们接下来会埋头专心为用户服务”。

  对于事件的责任认定,双方依然各执一词。菜鸟网络对证券时报表示,“原本只是很小范围的快递柜对接问题,被顺丰恶意放大”。菜鸟网络认为,顺丰单方面突然停止了全部淘宝物流数据的回传,给百万消费者和商家造成了收发货的困扰和风险损失,显得很任性。

  腾讯京东美团网易力挺顺丰

  阿里顺丰这场大战还牵连出不少观战方,腾讯、京东、美团和网易都加入了战局。

  顺丰速运的合作方腾讯云在6月1日晚间突然发了一条“意味深长”的微博。腾讯云表态称其赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。

除了字面意义上力挺合作伙伴顺丰,这条微博被业界认为“另有深意”。据中国新闻网报道,顺丰方面曾向媒体透露,菜鸟封杀顺丰的根本原因在于,菜鸟希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

  除了字面意义上力挺合作伙伴顺丰,这条微博被业界认为“另有深意”。据中国新闻网报道,顺丰方面曾向媒体透露,菜鸟封杀顺丰的根本原因在于,菜鸟希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

  6月2日上午,刘强东在今日头条发声力挺顺丰,他表示:

  “我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”

  6月2日下午,据中国证券网报道,京东相关负责人证实:

  今年底之前京东将全面入主顺丰旗下的丰巢自提柜。目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

  据新浪科技,继京东之后,美团外卖也发声称将全面接入丰巢,双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案,未来也将实现信息打通。

京东美团杀入,网易跟进,顺丰大战阿里升级!菜鸟怒了:我鄙视有些人

  此外,据网易科技,网易公司董事局主席兼CEO丁磊也公开表态支持顺丰,“网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。顺丰是我个人十分尊重的企业,顺丰一贯以来对品质的坚持,为广大中国消费者带来了很好的物流体验,这也与网易发展各项业务的要求是一致的,相信双方将为消费者不断带来惊喜。”

  业内人士议论:数据之争是关键

  第三方京东为何会以实际行动和顺丰“并肩战斗”对抗阿里?对此,产业时评人张书乐在接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时表示:

  京东物流就是一个以服务京东商城上的自营,辐射入驻商家的物流配送和仓储体系,等于是形成一个购物、仓配、快递和售后的闭环体验。

  据新华社,关闭数据接口的背后,本质上是顺丰和菜鸟对物流大数据的话语权争夺。业内人士分析:

  来自阿里系的互联网物流企业菜鸟和物流品质供应商顺丰,两家都是中国的龙头企业,合作有共赢、斗则两败俱伤。

  中国物流学会特约研究员杨达卿说,所有的物流信息平台都会从商家获取大数据,如果顺丰今天跟菜鸟闹掰了,今后还将面临同样的问题。“企业和平台之间的数据应该开放到什么尺度,需要互相协商把握。物流信息数据的开放应该是分层次、分阶段,逐步对接,不可能所有的企业都愿意立即敞开。”杨达卿说。

  北京邮电大学邮政发展研究中心教授赵国君则对新华社记者表示:

  双方关闭数据接口,是一种极端的解决方式。数据不通了,目前对于行业最大的影响,就是生鲜农产品配送不畅通。作为行业领军型企业,要从国民经济发展的大局来考虑问题,只有产业链顺畅了,企业才能共赢。

  6月2日18时消息,对于菜鸟顺丰之争,菜鸟总裁万霖发出最新声明表示:

  保护消费者数据安全是菜鸟的底线,相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。但鄙视有人借正常商业冲突挑拨中伤谋一己私利的行为。

京东美团杀入,网易跟进,顺丰大战阿里升级!菜鸟怒了:我鄙视有些人
  
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每日经济新闻编辑 郑直
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